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Um beste Produktqualität zu liefern, haben wir uns für namhafte Lieferanten entschieden.
Sollten Sie trotzdem Grund zu einer Beanstandung haben, tut uns das sehr leid.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber auch im Gewährleistungsfall zur Seite und kümmern uns für Sie um eine schnelle Abwicklung. Damit es zu keinen Verzögerungen kommt, bitten wir Sie ein paar Dinge zu beachten

 


 

1. Gewährleistungsantrag

Füllen Sie den Antrag bitte vollständig aus. Achten Sie dabei auf vollständige Fahrzeugdaten, sowie eine detaillierte Reklamationsbeschreibung.

2. Belege

Legen Sie eine Kopie der Rechnung bzw. des Lieferscheines, des Fahrzeugscheines sowie eine Kopie der Einbaurechnung der beanstandeten Ware bei.

3. Kostenerstellung der Werkstatt

Sollten Sie Einbaukosten geltend machen, so weisen Sie diese bitte anhand einer Kostenaufstellung mit ausgewiesenen Nettobeträgen zum Selbstkostenpreis (ohne Gewinn) aus.

4. Einreichung der Gewährleistung

Übergeben Sie die Ware inkl. Belege unserem Zustellfahrer oder unserem Personal in der Niederlassung.


Gewährleistung | Johann Schirmbeck GmbH in Neutraubling

 


 

Auch für uns sind Formalitäten lästig - aber leider können auch wir bei unseren Lieferanten ohne o.g. Unterlagen Ihre Gewährleistung nicht einreichen und es kommt zu unnötigen Verzögerungen.

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